Expéditions et retours
Les produits commandés sont livrés à l'adresse indiquée par le client. Le colis sera acheminé jusqu'au destinataire par l'intermédiaire de notre prestataire de transport habituel ou par un prestataire de notre choix.
Le Client est tenu notamment de vérifier l'état de l'emballage ainsi que le contenu du ou des colis à la livraison, de rapprocher la quantité et références livrées du bon de commande. La signature du récépissé de livraison emportera acceptation du client.
Le client est tenu de nous informer sous 48 heures après la réception du colis des éventuels dommages occasionnés par le transport. Pour toute marchandise livrée conforme au bon de commande et refusée à l’arrivée, les frais d’expédition aller et retour, frais de souffrance et frais de représentation sont à la charge de l’acheteur.
Le délai moyen de livraison est de 10 jours ouvrables, à compter de la réception de la commande (du lundi au vendredi).
Une participation aux frais de préparation de 18€ est demandée pour des quantités inférieures à 120 bouteilles (livraison France métropolitaine exclusivement).